Aqbeż għall-kontenut
    Mur 'il quddiem biex taċċessa r-riżultati suġġeriti

    Il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti u l-coronavirus (COVID-19)

    Aġġornat fil-31 ta' Marzu 2020

    Fil-11 ta' Marzu, l-Organizzazzjoni Dinjija tas-Saħħa (WHO) iddikjarat li t-tifqigħa tal-coronavirus, magħrufa bħala COVID-19, hija pandemija globali. Minn dakinhar, it-tifqigħa evolviet b'rata mgħaġġla u l-gvernijiet madwar id-dinja ħadu azzjoni rapida biex inaqqsu l-veloċità tat-tixrid tal-COVID-19.

    Bħala reazzjoni għal dan, aħna qed nipprovdu l-kopertura li ġejja għall-COVID-19 taħt il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti tagħna biex nipproteġu u noffru serħan il-moħħ lill-komunità tagħna. Jekk jogħġbok segwi din il-paġna għal aġġornamenti dwar il-kopertura.

    Parir: Jekk inti klijent, tista' ssib għażliet ta' kanċellazzjoni u ħlas lura billi tagħżel il-vjaġġ tiegħek mill-Paġna tal-vjaġġi. Jekk inti host, se ssib l-informazzjoni fid-dashboard tal-hosting tiegħek.

    Taqsira

    Bookings għal żjarat u Esperjenzi ta' Airbnb li saru fl-14 ta' Marzu 2020 jew qabel, u li għandhom data taċ-checkin bejn l-14 ta' Marzu 2020 u l-31 ta' Mejju 2020, huma koperti mill-politika u jistgħu jiġu kkanċellati qabel iċ-checkin. Il-klijenti li jikkanċellaw se jkollhom varjetà ta' għażliet għal kanċellazzjoni u ħlas lura, u l-hosts jistgħu jikkanċellaw mingħajr ebda tariffa jew impatt fuq l-istatus ta' Superhost tagħhom. Airbnb se tagħti ħlas lura tat-tariffi tas-servizz kollha għall-kanċellazzjonijiet koperti, jew inkella toħroġ kreditu għall-ivvjaġġar li jinkludi dawn it-tariffi tas-servizz. Biex tikkanċella taħt il-politika, se tkun meħtieġ tiċċertifika l-fatti u/jew tipprovdi dokumentazzjoni ta' sostenn għaċ-ċirkostanza attenwanti tiegħek.

    Il-politika ta' kanċellazzjoni tal-host se tibqa' tgħodd bħas-soltu għal bookings li saru wara l-14 ta' Marzu 2020.

    Il-kanċellazzjonijiet se jiġu ttrattati skont il-kopertura taċ-ċirkostanzi attenwanti li kienet fis-seħħ fiż-żmien meta ġew ippreżentati.

    Jekk booking ikun diġà beda (iċ-checkin ikun diġà sar), din iċ-ċirkostanza attenwanti ma tgħoddx.

    Politiki differenti japplikaw għal bookings domestiċi fiċ-Ċina kontinentali u għal bookings ta' Luxe jew Luxury Retreats.

    Liema bookings huma koperti

    Bookings li saru sa dakinhar tal-14 ta' Marzu 2020

    Il-bookings għal żjarat u Esperjenzi ta' Airbnb li saru fl-14 ta' Marzu 2020 jew qabel, u li għandhom data taċ-checkin bejn l-14 ta' Marzu 2020 u l-31 ta' Mejju 2020 jistgħu jiġu kkanċellati qabel iċ-checkin. Dan ifisser li l-klijenti li jikkanċellaw, jekk jagħżlu dan, se jieħdu kreditu tal-ivvjaġġar jew flushom kollha lura, li l-hosts jistgħu jikkanċellaw mingħajr ebda tariffa u mingħajr ma jaffettwaw l-istatus ta' Superhost tagħhom u li Airbnb se trodd lura t-tariffi tas-servizz kollha, jew toħroġ kreditu tal-ivvjaġġar għall-ammont li jinkludi tali tariffi tas-servizz.

    Il-bookings għal żjarat u Esperjenzi ta' Airbnb li saru fl-14 ta' Marzu 2020 jew qabel u li għandhom data taċ-checkin wara l-31 ta' Mejju 2020, bħalissa ma jaqgħux taħt iċ-ċirkostanzi attenwanti għal COVID-19. Il-politika ta' kanċellazzjoni tal-host se tibqa' tgħodd bħas-soltu.

    Dil-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti ma tgħoddx f'każ li booking ikun diġà beda (iċ-checkin ikun diġà sar).

    Bookings li saru wara l-14 ta' Marzu 2020

    Il-bookings għal żjarat u Esperjenzi ta' Airbnb li saru wara l-14 ta' Marzu 2020 mhux se jaqgħu taħt il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti tagħna, ħlief fil-każ fejn il-host jew il-klijent ikunu morda bil-COVID-19. Iċ-ċirkostanzi relatati mal-COVID-19 li mhumiex koperti jinkludu: tfixkil u kanċellazzjonijiet tat-trasport; avviżi u restrizzjonijiet dwar l-ivvjaġġar; avviżi tas-saħħa u kwarantini; bidliet fil-liġi u deċiżjonijiet eżekuttivi oħra tal-gvernijiet—bħal ordnijiet ta' evakwazzjoni, għeluq tal-fruntieri, projbizzjonijiet fuq kirjiet għal żmien qasir u ordnijiet biex in-nies ma joħorġux mid-dar. Il-politika ta' kanċellazzjoni tal-host se tibqa' tgħodd bħas-soltu.

    Il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti tagħna hija maħsuba biex tipproteġi lill-klijenti u l-hosts minn ċirkostanzi mhux mistennija li jinqalgħu wara l-booking. Wara li l-Organizzazzjoni Dinjija tas-Saħħa ddikjarat il-COVID-19 bħala pandemija globali, il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti m'għadhiex tgħodd minħabba li l-COVID-19 u l-konsegwenzi tagħha m'għadhomx mhux mistennija. Jekk jogħġbok, qabel tibbukkja dejjem irrevedi sew il-politika ta' kanċellazzjoni tal-host u qis jekk jaqbillekx tagħżel għażla li tagħtik iktar flessibbiltà.

    Kif taħdem

    Jekk inti klijent, tista' tirrevedi l-politika ta' kanċellazzjoni tal-booking tiegħek u ssib għażliet ta' kanċellazzjoni u ħlas lura billi tagħżel il-vjaġġ tiegħek mill-Paġna tal-vjaġġi. Jekk inti host, se ssib l-informazzjoni fid-dashboard tal-hosting tiegħek.

    Aġġornamenti u riżorsi dwar il-coronavirus

    Fiċ-Ċentru tar-Riżorsi ġbarna numru ta' artikli biex ngħinu lill-komunità tagħna matul dan iż-żmien. Tista' ssib l-aħħar informazzjoni dwar ir-rispons għall-COVID-19 tagħna, minn aġġornamenti ta' politika sa riżorsi għall-hosts u l-klijenti.

    Tista' taqra wkoll il-politika taċ-ċirkostanzi attenwanti biex issir taf kif tkopri ċirkostanzi li m'għandhomx x'jaqsmu mal-COVID-19.

    Nitolbu lill-membri kollha tal-komunità biex ikunu konxji tar-rispett, l-inklużjoni u l-politika ta' nondiskriminazzjoni tagħna meta jikkomunikaw ma' membri oħra tal-komunità tagħna.

    Aħna se nkomplu nirrevedu l-applikazzjoni ta' din il-politika. Jekk jogħġbok segwi dil-paġna għall-aġġornamenti u għall-aħħar informazzjoni.

    Idħol biex tikseb għajnuna personalizzata

    Ikseb l-għajnuna bil-bookings u bil-kont tiegħek u b'affarijiet oħra.
    Irreġistra