Kif tagħmel użu mill-ħarsien ta' AirCover

AirCover hija protezzjoni komprensiva għall-klijenti ta 'Airbnb, inkluża b' xejn ma 'kull booking. Dan jinkludi protezzjoni mill-kanċellazzjonijiet tal-Hosts, ineżattezzi tal-listing, u kwistjonijiet oħra bħal problemi fiċ-check-in, kif ukoll Linja ta' Sigurtà 24 siegħa kuljum.

Garanzija ta 'Protezzjoni tal-Booking

F 'każ improbabbli li Host ikollu bżonn jikkanċella l-booking tiegħek fi żmien 30 jum miċ-check-in, se nsibulek dar simili jew aħjar, jew se nħallsuk lura.

Jekk il-Host tiegħek jikkanċella l-booking tiegħek
Ikseb dettalji dwar x 'inhu protett u kif titlob ħlas lura.

Garanzija taċ-Check-In

Jekk ma tistax tagħmel checkin fid-dar tiegħek u l-Host ma jkunx jista 'jsolvi l-problema, aħna se nsibulek dar simili jew aħjar għat-tul taż-żjara oriġinali tiegħek, jew se nħallsuk lura.

Jekk ma tistax tikkuntattja lill-Host tiegħek
Meta jkollok booking ikkonfermat, se jkollok l-email u n-numru tat-telefown tal-Host tiegħek fil-konverżazzjoni għall-vjaġġ tiegħek.

Ikseb il-Garanzija ta 'Booking

Jekk fi kwalunkwe ħin matul iż-żjara tiegħek issib li l-listing tiegħek mhuwiex kif irreklamat-pereżempju, il-friġġ ma jibqax jaħdem u l-Host tiegħek ma jistax jirranġaha faċilment, jew għandu inqas kmamar tas-sodda minn dawk elenkati-se jkollok tlett ijiem biex tirrapportah u aħna se nsibulek dar simili jew aħjar, jew se nħallsuk lura.

X 'għandek tagħmel jekk il-post li se toqgħod fih ma jkunx nadif fiċ-check-in
Jekk tagħmel iċ-check-in u l-post ma jkunx nadif, ikkuntattja lill-Host tiegħek u mbagħad ikkuntattjana. Il-kwistjonijiet għandhom jiġu rrappurtati lilna mhux aktar tard minn 72 siegħa wara li tiskoprihom.

Jekk xi ħaġa tmur ħażin matul iż-żjara tiegħek
Nirrakkomandawlek li tibgħat messaġġ lill-Host tiegħek permezz ta 'Airbnb sabiex ikun jista' jsewwi l-problema. Jekk ma tistax tikkuntattjahom, tista 'titlobna l-għajnuna.

Linja ta 'Sigurtà 24 siegħa kuljum

Jekk xi darba ma tħossokx sigur, aħna qegħdin hawn biex ngħinuk tikseb aċċess ta 'prijorità għal aġenti ta' sigurtà mħarrġa apposta li se jgħinuk bil-kwistjonijiet ta 'sigurtà tiegħek jew se jqabbduk direttament mal-awtoritajiet lokali tal-emerġenza, lejl u nhar.

Ikseb l-għajnuna jew ikkuntattja lil Airbnb
Għandek bżonn tikkuntattjana? Hawnhekk għandek kif. Tista 'ċċemplilna jew tibgħatilna messaġġ meta trid.

AirCover u l-ħarsien tiegħek

AirCover tipproteġik minn ħafna kwistjonijiet li jistgħu jinqalgħu matul iż-żjara tiegħek-bħal pereżempju s-sħana li toħroġ fix-xitwa-iżda ma tinkludix aktar inkonvenjenzi żgħar, bħal toaster miksur. 

Jekk tinqala 'xi problema matul iż-żjara tiegħek, l-ewwel nissuġġerulek tikkuntattja lill-Host tiegħek biex tara jekk jistax isolviha malajr. Jekk ma jistgħux, għandek 72 siegħa minn meta tiskopri l-problema biex tikkuntattjana u aħna nħarsu lejha. Jekk insibu li l-problema hija protetta minn AirCover, se nagħtuk ħlas sħiħ jew parzjali lura, jew, skont iċ-ċirkostanzi, insibulek post simili jew aħjar fejn toqgħod. 

Sir af iktar dwar x 'inhu u x' mhuwiex protett minn AirCover.

Jekk jogħġbok żomm f 'moħħok li hemm xi tipi ta' bookings bi protezzjoni li huma aktar imfassla skont in-natura unika tagħhom: Airbnb Luxe timxi mal-Politika ta 'Booking u ta' Ħlas Lura ta 'Luxe u l-Esperjenzi ta' Airbnb huma protetti mill-Politika ta 'Ħlas Lura tal-Klijenti tal-Esperjenzi.