Kif tilqa' lill-klijenti bi ħtiġijiet tal-aċċessibbiltà

Li tilqa 'klijent b' bżonn ta' aċċessibbiltà huwa bħal li tilqa' lil kwalunkwe klijent ieħor. Hekk kif tista 'tilqa' klijent billi taħżen il-bagalji tiegħu qabel iċ-checkin, hemm modi żgħar kif tagħmel il-listing tiegħek aktar komdu. Dak li jagħmel listing aċċessibbli jvarja skont il-klijent, għalhekk l-iktar ħaġa importanti hija li tipprovdi informazzjoni ċara u preċiża dwar il-listing tiegħek u tiżgura li tikkomunika mal-klijenti tiegħek.

Dawn huma xi linji gwida biex toħloq esperjenza ta 'merħba għall-klijenti:

• Iltaqa 'magħhom jekk għandhom xi mistoqsijiet dwar il-listing tiegħek. Li twieġeb ftit mistoqsijiet biss jista 'jagħmel differenza kbira.
• Kun lest/a li takkomoda talbiet raġonevoli, bħal għamara ħafifa li tiċċaqlaq jew tagħmel bidliet żgħar oħra jekk ikun hemm bżonn. Il-ħolqien ta 'spazju sigur biex tinnaviga b' mod komdu jgħin ħafna.
• Il-ħiliet tal-hosting tiegħek jgħinu biex tissettja t-ton għal esperjenza mill-aqwa, għalhekk kun li ma tagħmilx ħażin.
• Kun lest/a biex tospita annimali tas-servizz, li mhumiex meqjusa bħala pets. Is-sidien tal-annimali tas-servizz ma jistgħux jintalbu jħallsu tariffa għall-pets. Sir af iktar dwar il-pets u t-tariffi tat-tindif relatati.

M 'intix mistenni li:

• Agħmel suppożizzjonijiet dwar il-ħtiġijiet jew ir-rekwiżiti tal-klijent u/jew agħmel determinazzjoni jekk l-ispazju tiegħek jaħdem għalihom. Ikkomunika magħhom biex tara x 'jeħtieġu.
• Agħmel ir-rinnovazzjonijiet għal-listing tiegħek-kemm l-ispazju huwa uniku u differenti, u li tiġbed dik l-informazzjoni b 'mod preċiż hija dik li hija l-iktar importanti.
• Agħmel bidliet li ma tistax tagħmel b 'mod sigur jew b' mod raġonevoli, bħal ċaqliq ta' għamara tqila. Nifhmu li l-Hosts jista 'jkollhom il-limitazzjonijiet fiżiċi tagħhom stess li jistgħu jipprevjenuhom milli jagħmlu xi bidliet b' mod sigur, għalhekk ikkomunika mal-klijenti tiegħek jekk ma tkunx tista' tissodisfa l-ħtiġijiet tagħhom.

Mhux il-postijiet kollha se jaħdmu għall-klijenti kollha, kemm jekk ikollhom ħtiġijiet ta 'aċċessibbiltà kif ukoll jekk le. Meta tagħżel l-aspettattivi, tiżgura li l-listing tiegħek ikun preċiż, u tkun qed takkomoda għal talbiet raġonevoli, inti tottimizza n-numru ta 'klijenti li jistgħu joqogħdu fil-listing tiegħek.

Kif tagħmel l-ispazju tiegħek iktar komdu

Qabel jagħmel booking, klijent jista 'jitolbok tagħmel ftit affarijiet biex tagħmel l-ispazju tiegħek aktar adattat għalihom.

Il-biċċa l-kbira tat-talbiet jistgħu jittieħdu f 'inqas minn 10 minuti, u jistgħu jiżdiedu mar-rutina regolari tiegħek biex tilqa' lill-klijenti.

Eżempji ta 'talbiet raġonevoli jinkludu:

• It-tqegħid ta 'oġġetti tad-dar f' post miftiehem qabel iċ-check-in (eż.: poġġi l-platti fuq bank baxx sabiex klijent ikun jista' jikkuntattjahom faċilment).
• Qed tibbukkja għamara ħafifa, bħal ċaqliq ta 'siġġu jew mejda biex toħloq mogħdija usa', jew tiżgura li l-ħwienet ikunu aċċessibbli.

Uża l-aħjar ġudizzju tiegħek meta tiddeċiedi jekk talba hijiex raġonevoli, iżda ftakar: Ma tistax tirrifjuta booking sempliċiment minħabba li l-klijent għandu diżabbiltà. Dan ma jaqbilx mal-Politika ta 'Nondiskriminazzjoni ta' Airbnb, li tappoġġja l-impenn tagħna li nsibu spazji siguri u aċċessibbli madwar id-dinja għall-klijenti tagħna.