Talba għall-ħlas lura

Jekk qabel jew wara l-vjaġġ tiegħek tkun tixtieq titlob ħlas lura, tista' tagħmel hekk għas-somom ta' kull daqs permezz taċ-Ċentru tar-Riżoluzzjonijiet tagħna.

Nissuġġerulek biex qabel tressaq talba fiċ-Ċentru tar-Riżoluzzjonijiet, tiddiskuti s-somom għall-ħlas lura mal-Host tiegħek permezz tal-konverżazzjoni ta' Airbnb. Biss jekk int u l-Host tiegħek ma tilħqux ftehim, se jkollok l-għażla li titlob lil Airbnb tgħin biex tinstab soluzzjoni. Biex ikunu eliġibbli taħt il-Politika dwar l-Ibbukkjar mill-Ġdid u l-Ħlasijiet Lura tagħna, il-problemi għandhom jiġu rrappurtati lil Airbnb fi żmien 72 siegħa minn meta tinduna bihom.

Jekk qed tiltaqa' ma' xi problema matul iż-żjara tiegħek, aħna se ngħinuk titlob lill-Host isewwiha, titlob ħlas lura jew titlob biex tikkanċella u tieħu flusek kollha lura. Importanti li tressaq it-talba fi żmien 24 siegħa minn meta tinduna bil-problema. Il-Host tiegħek se jkollu siegħa ċans biex iwieġeb. Se tkun tista' titlob lil Airbnb biex tidħol għalik u tgħinek jekk il-Host jirrifjuta jew ma jweġibx.