X'nistennew mill-Hosts u mill-postijiet fejn toqgħod li joffru

Kull Host għandu jilħaq dawn l-istandards bażiċi biex il-klijenti tiegħu jkollhom esperjenza komda u mingħajr inkwiet.

X'ma naċċettawx

• Li tilqa' n-nies mingħajr il-permess u/jew il-liċenzji meħtieġa: Airbnb teħtieġ li l-Hosts kollha jkunu awtorizzati biex jilqgħu n-nies u li l-Hosts jimxu mal-liġijiet kollha li obbligati jimxu magħhom.
• Li tikkomunika b'mod li mhux ta' min joqgħod fuqu: Il-Hosts għandhom iwieġbu fil-pront u għandhom ikunu kapaċi jwieġbu l-mistoqsijiet tal-klijenti u ta' Airbnb mingħajr dewmien żejjed u li jieħdu l-passi mitluba minn Airbnb biex isewwu l-problemi.
• Li jkun hemm listings mhux preċiżi: Il-propjetà, il-post fejn tinsab, it-tip ta' listing, il-livelli ta' privatezza u l-kumditajiet li joffri l-Host għandhom ikunu l-istess bħal dak li kien miktub fid-deskrizzjoni tal-listing meta sar il-booking. Il-Hosts ma jistgħux jibdlu d-dettalji għal booking aċċettat sakemm il-klijent ma jkunx qabel li jsir hekk.
• Li jkun hemm postijiet mhux siguri: Il-Hosts għandhom jiżguraw li kull post ikollu d-daħla ewlenija tiegħu mħarsa u għandhom jagħtu kull ċavetta jew kodiċi meħtieġa għad-daħliet ewlenin.
• Checkins li mhux ta' min joqgħod fuqhom: Il-Hosts għandhom jagħtu lill-klijenti l-informazzjoni li jeħtieġu biex jaċċessaw il-post ibbukkjat fil-mument taċ-checkin (eż.: il-kodiċi tal-aċċess, direzzjonijiet ċari xierqa). Il-Hosts li jixtiequ jiltaqgħu mal-klijenti waqt iċ-checkin għandhom jiżguraw li jkunu hemm fil-ħin miftiehem. Il-lockboxes jew kodiċi tad-dħul għandhom jinżammu siguri (eż.: ibdel il-kodiċi bejn booking u ieħor).
• Postijiet li mhux nodfa: Il-propjetà tal-Host m'għandux ikollha perikli għas-saħħa magħrufin (eż.: moffa, ħlejjaq qerrieda, ħlejjaq mhux mixtieqa), għandha jkollha standard ta' ndafa għoli u għandha titnaddaf bejn żjara u oħra.
• Postijiet li mhux siguri: Il-Hosts għandhom jiżguraw li l-postijiet jew l-Esperjenzi jkollhomx perikli għas-sigurtà li l-klijenti ma jkunux avżati dwarhom (eż.: postijiet għal ħruġ f'każ ta' nirien imblukkati, riskji ta' xokk elettriku, velenu tal-ġrieden). Il-Hosts għandhom ineħħu l-perikli għas-sigurtà jekk klijent jew Airbnb jitolbuhom jagħmlu hekk.
• Arbitraġġ: Ma tistax tibbukkja akkomodazzjoni terza jew lukanda mingħand xi ħadd ieħor biex imbagħad itellagħha fuq Airbnb b'rata ogħla. Il-Hosts għandhom jimxu mar-regoli imposti fuq it-timeshares jew it-tipi ta' akkomodazzjonijiet simili meta jqisu jekk itellgħux il-post fuq Airbnb jew le.
• Sfruttament tal-annimali: Fil-komunità tagħna ma naċċettawx postijiet jew Esperjenzi li jisfruttaw l-annimali (eż.: zoos fit-triq, esperjenzi ta' kaċċa ta' annimali slavaġ bħala trofej). L-Organizzaturi meħtieġa jimxu mal-linji gwida ta' Airbnb għall-benesseri tal-annimali.

Sir af iktar dwar l-Istandards tal-Affidabbiltà għall-Organizzaturi.

Qegħdin hawn biex ngħinuk

Jekk tiltaqa' ma', jew tisfa vittma ta' mġiba li tikser il-politiki tagħna,jekk jogħġbok avżana dwarha.