Mur 'il quddiem biex taċċessa r-riżultati suġġeriti
    Dal-kontenut mhux disponibbli bil-lingwa magħżula minnek, għalhekk għamilnieh disponibbli bl-eqreb lingwa disponibbli għalissa.

    Kif Airbnb tħares lill-Hosts

    Tgħallem dwar il-ħarsien li l-pjattaforma ta' Airbnb toffri lill-Hosts.
    Minn Airbnb f'did-data: 4 ta’ Fra 2020
    Qari ta' 2 minuti
    Aġġornat f'did-data: 28 ta’ Apr 2022

    Punti ewlenin

    • Għalkemm it-talbiet minħabba l-ħsarat u l-aċċidenti tas-sigurtà huma rari, Airbnb xorta tieħu miżuri biex tħares lill-Hosts u lill-klijenti

    • L-għajnuna dinjija hija disponibbli 24 siegħa kuljum fi 11-il lingwa differenti

    • Skopri iktar ideat fil-gwida kompluta tagħna li tgħinek tiskopri d-dinja tal-ospitalità

    Kemm jekk din l-ewwel darba li se tilqa' n-nies kif ukoll jekk diġà bdejt imma għadek qed titgħallem, jaf ikollok mistoqsijiet dwar kif tħares l-ispazju u l-oġġetti tiegħek meta tilqa' l-barranin ġewwa darek. Għalkemm il-ħsarat u l-aċċidenti tas-sigurtà huma estremament rari, il-fatt li tkun taf li Airbnb għandha numru ta' miżuri ta' ħarsien kemm għall-Hosts kif ukoll għall-klijenti jaf iserraħlek moħħok.

    "Għall-bidu konna nkwetati għax se ndaħħlu l-barranin f'darna," qalilna Guy, Host minn San Francisco, meta kien qed jitkellem fuq il-biżgħat li kellu qabel beda jilqa' n-nies. "Imma l-ħarsien li toffri Airbnb serrħilna moħħna u ddeċidejna li ntellgħu darna biex nippruvaw." U mar tajjeb—laqa' iktar minn 120 klijent u qatt ma kellu xi aċċident.

    Identifikazzjoni tal-klijenti u rekwiżiti oħra

    Qabel jibbukkjaw, il-klijenti jagħtu isimhom sħiħ, id-data tat-twelid, in-numru tat-telefown, l-indirizz tal-email u l-informazzjoni dwar il-pagament tagħhom lil Airbnb. Il-Hosts jistgħu ukoll jitolbu li l-klijenti jagħtu ID maħruġa mill-gvern lil Airbnb qabel ikunu jistgħu jibbukkjaw.

    Inħeġġuk toħloq ir-regoli tad-dar tiegħek—pereżempju, semmi jekk hemmx xi restrizzjonijiet fuq il-pets jew fuq in-numru ta' klijenti. Qabel jibbukkjaw, il-klijenti kollha jeħtieġilhom jaqblu mar-regoli tad-dar tiegħek. Jekk il-listing tiegħek ġie bbukkjat minnufih, ftakar li jekk ikun hemm bżonn tista' tikkanċella mingħajr penali.

    Profili u reviews

    Minbarra s-serħan il-moħħ li tagħti l-verifika tal-identità, Airbnb tgħinek issir taf lill-klijenti tiegħek qabel jibbukkjaw. Tista' tagħti ħarsa lejn il-profili tagħhom u taqra r-reviews li ħallewlhom il-Hosts ta' qabel.

    U billi l-klijenti u l-Hosts jistgħu jħallu reviews lil xulxin biss wara li booking jintemm, int tista' sserraħ moħħok li l-kummenti li taqra jkunu bbażati fuq esperjenzi li vera seħħew. Tista' wkoll tuża l-għodda tal-messaġġi siguri ta' Airbnb biex tistaqsi l-mistoqsijiet tiegħek u tgħin lill-klijenti jkunu jafu x'qed tistenna minnhom matul iż-żjara tagħhom.

    Il-ħarsien ta' Airbnb tana serħan il-moħħ biex intellgħu d-dar u nippruvaw nilqgħu n-nies.
    Guy,
    San Francisco

    Ħarsien mill-ħsara għall-Hosts

    Fil-każ rari li klijent jagħmel il-ħsara lill-post jew lill-affarijiet tiegħek, hemm AirCover għall-Hosts. AirCover għall-Hosts joffrilek sa $1M USD f'ħarsien mill-ħsara biex tkun tista' tilqa' n-nies fuq Airbnb b'moħħok mistrieħ.

    Ikseb iktar dettalji dwar AirCover għall-Hosts

    Sigurtà tal-kont

    Airbnb tieħu numru ta' miżuri biex tħares il-kont tiegħek, bħal pereżempju li titlob awtentikazzjoni oħra meta xi ħadd jipprova jidħol fil-kont tiegħek minn kompjuter jew mowbajl ġdid, u li tavżak meta jseħħu xi bidliet fil-kont tiegħek. Sakemm tuża l-pjattaforma tagħna għall-proċess kollu—mill-komunikazzjoni sal-bookings u l-pagamenti—dejjem se nħarsuk permezz tal-politiki u l-ħarsien ta' Airbnb.

    Għajnuna l-ħin kollu

    It-tim dinji ta' Airbnb lest biex jgħinek 24 siegħa kuljum, fi 11-il lingwa, b'dawn li ġejjin:

    • Għajnuna biex tibbukkja post differenti
    • Ħlasijiet lura
    • Talbiet tal-programm Ħarsien mill-Ħsara għall-Hosts għall-ħlasijiet biex jagħmlu tajjeb għall-ħsara
    • Medjazzjoni

    Grazzi għal dal-miżuri ta' ħarsien u xi ftit miżuri bażiċi tas-sigurtà min-naħa tiegħek, int tista' tibda tilqa' n-nies b'moħħok mistrieħ. Għal iktar dettalji dwar il-modi importanti li bihom Airbnb tħares lill-Hosts u lill-klijenti, żur il-paġna tal-Fiduċja u s-Sigurtà ta' Airbnb.

    Il-Ħarsien mill-ħsara għall-Hosts mhux polza tal-assigurazzjoni. Ma jħarisx lill-Hosts li joffru l-postijiet fejn toqgħod permezz ta' Airbnb Travel, LLC, lill-Hosts ġewwa ċ-Ċina kontinentali u lill-Hosts ġewwa l-Ġappun. Żomm f'moħħok li l-limiti tal-ħarsien qed jintwerew kollha bil-munita USD u l-ħarsien għandu termini, kundizzjonijiet u esklużjonijiet oħra.

    L-informazzjoni li tinsab f'dal-artiklu jaf laħqet inbidlet minn meta ġie ppubblikat.

    Punti ewlenin

    • Għalkemm it-talbiet minħabba l-ħsarat u l-aċċidenti tas-sigurtà huma rari, Airbnb xorta tieħu miżuri biex tħares lill-Hosts u lill-klijenti

    • L-għajnuna dinjija hija disponibbli 24 siegħa kuljum fi 11-il lingwa differenti

    • Skopri iktar ideat fil-gwida kompluta tagħna li tgħinek tiskopri d-dinja tal-ospitalità

    Airbnb
    4 ta’ Fra 2020
    Dan kien ta' għajnuna għalik?